法律声明及隐私权政策

生效日期:2020年1月1日

 

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴此,华崛乡旅平台(或简称“我们”)制定本《法律声明及隐私权政策》(以下或简称“声明和政策”)并提醒您:在使用华崛乡旅平台的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用华崛乡旅平台的服务,将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。

如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过发送电子邮件到chendaijun@huajuexianglv.com的方式与我们联系。

 

定义

华崛乡旅平台:指华崛乡旅平台的官网PC端官网移动端以及客户端(如APP、微信小程序等)。

华崛乡旅平台的关联公司:指北京华崛乡旅科技有限公司(简称“华崛乡旅”)。华崛乡旅是华崛乡旅平台的开发者、所有者和运营者。

用户信息:用户信息是指您注册华崛乡旅平台账户,使用华崛乡旅平台的服务以及华崛乡旅平台为了向您提供服务,您提交的或者华崛乡旅平台收集的用户会员类信息,如姓名、联系方式等。

业务数据:不同于用户信息,是指华崛乡旅平台的用户利用华崛乡旅平台的服务上传、下载、分发等通过华崛乡旅平台的技术服务处理的数据。

 

法律声明

一、权利归属

1.1. 华崛乡旅平台的Logo、“华崛乡旅平台”、“huajuxianglv.com”等文字、图形及其组合,以及华崛乡旅平台的其他标识、徽记、华崛乡旅平台服务的名称等为华崛乡旅平台及其关联公司在中国的注册商标。未经华崛乡旅平台书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

1.2. 华崛乡旅平台所有的产品、服务、技术与所有程序(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于华崛乡旅平台或归其权利人所有。

    

 二、责任限制

2.1. 华崛乡旅平台用户在华崛乡旅平台的子网站各栏目、攻略、论坛、社区,自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,华崛乡旅平台的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2.2. 华崛乡旅平台上转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味华崛乡旅平台赞同其观点或证实其内容的真实性。

2.3. 华崛乡旅平台在此提示,您在使用华崛乡旅平台服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用华崛乡旅平台的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,华崛乡旅平台不对您使用华崛乡旅平台服务的用途和目的承担任何责任。

 

三、知识产权保护

我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为华崛乡旅平台的网页(含网页内容以及客户端页面)内容(如本网转载文章,本网中“村、镇、景区、文旅商家、专家机构”等第三方在本网开通子网站发布的文章及商品信息等)可能侵犯其合法权益的,可以通过向华崛乡旅平台(chendaijun@huajuexianglv.com)提出书面权利通知,华崛乡旅平台将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

 

 

 隐私权政策

华崛乡旅平台(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了华崛乡旅平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过华崛乡旅平台提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、用户业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用cookie和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、隐私权政策的更新

九、如何联系我们

 

 一、  本协议的适用范围

1.      本隐私权政策适用于华崛乡旅平台所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过华崛乡旅平台向您提供的技术服务。

2.      本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,华崛乡旅平台的文旅村镇商家、专家学者等向您提供服务时,您向服务商提供的信息不适用本隐私权政策。

3.      需要特别说明的是,作为华崛乡旅平台的用户,若您利用华崛乡旅平台的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

 

二、    我们如何收集和使用您的用户信息

(一)我们收集您的用户信息的情形

1.     帮助您成为我们的会员

(1)  当您在注册账号时,为了给您提供准确的对应服务,请您务必要在账户类型的“文旅村庄、文旅乡镇、文旅商家、文旅智库、访客”中选择其中一个:

1)  文旅村庄:是指村一行政级别的文旅单位,想要在华崛乡旅平台注册账户,开通“美丽乡村”类别子网站页面,让您的村在华崛乡旅平台免费拥有自己“官网”的。

2)  文旅乡镇:是指乡(或镇)一行政级别的文旅单位,想要在华崛乡旅平台注册账户,开通“文旅乡镇”类别子网站页面,让您的乡(或镇)在华崛乡旅平台免费拥有自己“官网”的。

3)  乡旅景区:是指乡(或镇)所在地的乡旅景区,想要在华崛乡旅平台注册账户,开通“乡旅景区”类别子网站页面,让您的景区在华崛乡旅平台免费拥有自己“官网”的。

4)  乡旅商家:是指已入驻华崛乡旅平台的文旅村庄、文旅乡镇和乡镇景区所辖地的文旅商家(包括且不限于为游客提供吃、住、行、游、购、娱服务的实体店铺、农家乐、民俗、旅馆、酒店等个体户或公司),想要在华崛乡旅平台注册账户,开通“文旅商家”类别子网站页面,在华崛乡旅平台免费拥有自己“官网”的。商家的头像图片(logo)和名称展示在辖地所属文旅村庄、文旅乡镇或乡镇景区子网站首页“商家展示”栏目中。访客可以通过点击展示出的头像图片和商家名称,直接进入这个文旅商家子网站。

5)  访客:是指上述四类都不是,想在华崛乡旅平台开通账户,方便发表游记攻略和评论游记攻略的。

(2)  如果您是文旅村庄、文旅乡镇、乡镇景区、文旅商家,当您在华崛乡旅平台创建账户时,您须根据提示一步步选择您所在的区域(省级/地级市/县级市或区/乡镇/村)的信息,便于后台管理您的位置,为您的网站分配到正确的行政区域中,也便于后期访客能通过搜索引擎准确地搜到您的网页。

(3)  您在注册账号时,您需要提供会员名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与华崛乡旅平台指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如通知公告、服务变更等),并且华崛乡旅平台可通过此联系方式向您营销推广、宣传产品、发送业务通知或与您进行业务沟通(“安全手机号码”或“账号联系人手机号码”)。

(4)  在您注册完成华崛乡旅平台账户后,您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的联系信息(主管领导姓名、职位及联系电话、邮箱;网站管理员姓名、职位、联系电话、邮箱)。您若不提供这些信息,将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的这些信息,会帮助我们更加便捷地跟您联系,确定重要的事宜。

(5)  如果您仅需使用华崛乡旅平台的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

 

2.     在您使用服务过程中我们会收集以下的信息:

(1)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID及其他设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

(2) 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

3.      用户账户的支持信息:基于您使用华崛乡旅平台服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),华崛乡旅平台将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

4.     我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品,但不会影响您使用华崛乡旅平台基本功能和其他产品。

 

(二)我们使用您的用户信息的情形

1.  我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:

(1) 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;

(2)为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我们可能将来自华崛乡旅平台某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于华崛乡旅平台产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、华崛乡旅平台合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订;

(3)我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

(4)如超出收集用户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

(5)为向您提供的其他附加服务而使用您提交以及我们收集的用户信息:

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,通常(除电话权限外)不会影响您使用华崛乡旅平台的浏览、搜索等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录,拍摄照片或视频用于评价、分享等功能。

2)基于存储,相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启存储、相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现在华崛乡旅平台内更换头像、发表评论、分享照片或视频、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存,语音/图片/视频等多媒体下载等。

3)电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码,拒绝后华崛乡旅平台APP因安全风险将无法正常运行。

4)位置权限:如您拟通过我们的APP配置定位,便于搜索周边的文旅目的地或商家,您需要授权我们读取您的位置,拒绝后华崛乡旅平台APP将无法为您提供该服务。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头(相机)、存储、相册(图片库)、电话、位置、通讯录、日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

三、    我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

1. 共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;

(2) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

 

2. 转让

 我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

(2) 在华崛乡旅平台与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

(2)或为保护华崛乡旅平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或华崛乡旅平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如,若您作为文旅商家销售假冒伪劣产品,我们可能会公开披露您的商家主体信息与处罚情况。

4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

四、 用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,华崛乡旅平台将按如下方式处理:

1. 用户业务数据

(1)您通过华崛乡旅平台提供的服务,上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。华崛乡旅平台作为平台提供方,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

(2)您应对您的用户业务数据来源及内容负责,华崛乡旅平台提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

(3)华崛乡旅平台恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在华崛乡旅平台数据中心的数据。

2. 公开信息

(1)公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用华崛乡旅平台服务期间查看或访问这些信息。例如您在华崛乡旅平台您有权限的模块发布的信息。

(2)为使用华崛乡旅平台服务,可能存在您必须公开分享的信息。若您是文旅商家,您应当根据适用的法律法规和华崛乡旅平台的规则要求,公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。

 

五、  您如何管理您的用户信息

1. 您可以登录华崛乡旅平台或客户端“管理控制台”查询、管理(变更、删除)使用华崛乡旅平台服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。

2. 如果您需要变更您华崛乡旅平台账户的实名认证信息,您需通过电话等方式联系华崛乡旅平台,按照华崛乡旅平台的操作文档进操作。

3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

(1)如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

4. 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本隐私权政策第二条)。除此之外,您可以在与华崛乡旅平台客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

5. 您也可以自行在华崛乡旅平台“注销账号”页面(“管理控制台-账号管理-安全设置-注销账号”)提交账户注销申请。在您主动删除用户信息之后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存。

 

六、  我们如何使用Cookie 和同类技术

1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。华崛乡旅平台只能读取华崛乡旅平台提供的cookies。

2. 借助于 Cookie,能够存储您的偏好等数据。当下一次您再次访问的时候,我们将显示您需要的信息;或由华崛乡旅平台通过cookies文件来辨识您的来源网站,以便华崛乡旅平台能追踪华崛乡旅平台的广告效果。

3. 您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

4. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

 

七、我们如何保护和保存您的用户信息

1. 华崛乡旅平台非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们对华崛乡旅平台提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7. 如出现华崛乡旅平台产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

 

八、隐私权政策的更新

1. 我们的隐私权政策可能修订。

2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。

3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私权政策的具体变更内容)。

4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

(2)我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的历史版本在网站专门页面存档,供您查阅。

 

九、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对华崛乡旅平台对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可以登录华崛乡旅平台官网,点击首页下方“联系我们”与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。

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